Browsing SRA-Social And Politic by Author "Widyaningrum Aminoto, Ma’rifatin"
Now showing items 1-1 of 1
-
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ATAS PELAYANAN DI STASIUN BESAR JEMBER
Widyaningrum Aminoto, Ma’rifatin; Supranoto; Suryawati, Dina (UNEJ, 2013)Penelitian ini bertujuan untuk mengukur dan mendeskripsikan kepuasan masyarakat atas pelayanan Stasiun Besar Jember yang dilandasi oleh KepMenPan No.25 tahun 2004 dengan menggunakan 14 indikator. Pengukuran kepuasan ...