Search
Now showing items 1-1 of 1
KORELASI KUALITAS PELAYANAN GANGGUAN DAN PASANG BARU DENGAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. PLN (Persero) UNIT PELAYANAN DAN JARINGAN (UP&J) AMBULU KABUPATEN JEMBER
(2014-02-04)
Peningkatan kualitas pelayanan pelanggan yang dilakukan oleh PLN
merupakan ekspektasi besar dari masyarakat. Sebagai lembaga publik PLN harus
mengetahui dan memenuhi kebutuhan masyarakat yang sudah menjadi hak mereka
untuk ...