Browsing MASTER THESES (Koleksi Tesis) by Subject "Kualitas Pelayanan: tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy, Kepuasan, dan Kinerja"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN MAHASISWA DAN PERSEPSI ATAS KINERJA DI IKIP PGRI JEMBER
(2014-01-28)Suatu organisasi yang kompetitif lembaga Pendidikan Tinggi (IKIP PGRI) memerlukan suatu dukungan kinerja yang menunjukan adanya manajemen berkualitas termasuk dalam pelayanannya. Kualitas pelayanan merupakan satu ...