Browsing UT-Faculty of Social and Political Sciences by Author "Ramaditya Arie Wibowo"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA(PERSERO) TBK CABANG MARTHADINATA MALANG
Ramaditya Arie Wibowo (2013-12-20)Terciptanya kepuasan pelanggan dapat menjadikan hubungan antara penyedia jasa dengan pelanggannya menjadi harmonis, yang selanjutnya akan menciptakan loyalitas pelanggan dan akhirnya menguntungkan bagi perusahaan ...