Browsing UNDERGRADUATE THESES (Koleksi Skripsi Sarjana) by Subject "analisis kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan, kereta api"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia Kereta Api (Persero) Sritanjung Kelas Ekonomi AC
(2013-12-18)Pelayanan merupakan kunci keberhasilan dalam berbagai usaha atau kegiatan yang bersifat jasa. Peran pelayanan akan lebih besar dan bersifat menentukan manakala dalam kegiatan-kegiatan jasa di masyarakat terdapat kompetisi ...