Browsing UNDERGRADUATE THESES (Koleksi Skripsi Sarjana) by Author "Astuti, Juli Diah"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Produk Internet Speedy Perseroan Terbatas PT Telekomunikasi Indonesia Terbuka Tbk.Kantor Daerah Telekomunikasi Jember
Astuti, Juli Diah (Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Jember, 2007-05-28)Kualitas pelayanan atau jasa (Server Quality)merupakan pendekatan kualitas jasa yang di bangun atas adanya perbandingan dua faktor utama ,yaitu persepsi pelanggan atas layanan yang nyata mereka terima dengan layanan yang ...