Evaluasi User Experience Sister For Students menggunakan metode Heuristic Evaluation

Abstract

Sister For Students (SFS) merupakan aplikasi berbasis mobile milik Universitas Jember. Pengguna SFS adalah mahasiswa Universitas Jember. SFS bertujuan mempermudah mahasiswa dalam mengakses Sistem Informasi Terpadu (SISTER). Beberapa fitur yang ada di website SISTER terdapat di SFS. Fitur yang terdapat di SFS yaitu absensi QR Code, melihat kehadiran, jadwal kuliah, kartu rencana studi, statistik Indeks Prestasi (IP) dan Indeks Prestasi Kumulatif (IPK), transkrip nilai, hasil studi setiap semester dan pembayaran. Unit Pelaksana Teknis Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPT-TIK) terus melakukan pengembangan pada SFS. Pengembangan sebuah sistem diperlukan evaluasi sebelumnya untuk melakukan perbaikan. Evaluasi diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan SFS terutama dari segi pengalaman pengguna.