Pelaksanaan Kegiatan Personal Selling Guna Meningkatkan Penjualan Pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP IX Jember

Abstract

Kegiatan personal selling pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP IX Jember dimulai dengan mengadakan rapat terlebih dahulu sebelum melaksanakan kegiatan agar kegiatan yang dilaksanakan dapat berjalan dengan baik. Setelah melakukan rapat, tim personal selling DAOP IX Jember harus mempersiapkan berbagai macam keperluan, seperti mempersiapkan lokasi yang akan dituju untuk menyelenggarakan kegiatan ini, mempersiapkan konsep acara, mengurus perizinan lokasi untuk kegiatan, membawa dokumen yang diperlukan serta berbagai macam keperluan yang akan dibawa pada saat melaksanakan kegiatan. Tidak berhenti sampai disini, kegiatan selanjutnya adalah mempersiapkan para petugas personal selling untuk melaksanakan kegiatan ini dengan baik. Menjadi seorang petugas personal selling haruslah memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik. Memberikan informasi tentang kereta api baru dengan fasilitas yang semakin lengkap dan semakin baik kepada para konsumen dan memberi informasi tentang sebuah aplikasi yang dapat memudahkan konsumen melakukan pembelian tiket, perubahan jadwal serta pembatalan dimana saja dan kapan saja. Dengan kemampuan berkomunikasi yang baik inilah dapat mempengaruhi serta meyakinkan konsumen untuk membeli produk jasa yang ditawarkan. Tidak hanya memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, cara untuk meyakinkan para konsumen dengan produk jasa yang ditawarkan adalah, adanya diskon tiket khusus yang diberikan kepada para konsumen untuk memilih produk jasa yang telah ditawarkan.