Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Produk Internet Speedy Perseroan Terbatas PT Telekomunikasi Indonesia Terbuka Tbk.Kantor Daerah Telekomunikasi Jember

Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/94312

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Santoso, Kabul	-
dc.contributor.author	Astuti, Juli Diah	-
dc.date.accessioned	2019-11-14T02:06:15Z	-
dc.date.available	2019-11-14T02:06:15Z	-
dc.date.issued	2007-05-28	-
dc.identifier.nim	030910202112	-
dc.identifier.uri	http://repository.unej.ac.id//handle/123456789/94312	-
dc.description.abstract	Kualitas pelayanan atau jasa (Server Quality)merupakan pendekatan kualitas jasa yang di bangun atas adanya perbandingan dua faktor utama ,yaitu persepsi pelanggan atas layanan yang nyata mereka terima dengan layanan yang sesungguhnya diharapkan .Terdapat 5 demensi untuk mengukur kepuasan pelayanan yaitu berwujud ,keindahanketanggapan ,jaminan dan empati,.	en_US
dc.language.iso	Ind	en_US
dc.publisher	Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Jember	en_US
dc.subject	Kualitas Pelayanan	en_US
dc.subject	Kepuasan Pengguna	en_US
dc.subject	Internet Speedy	en_US
dc.title	Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Produk Internet Speedy Perseroan Terbatas PT Telekomunikasi Indonesia Terbuka Tbk.Kantor Daerah Telekomunikasi Jember	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.identifier.prodi	Administrasi Niaga	-
dc.identifier.kodeprodi	0910292	-
Appears in Collections:	UT-Faculty of Social and Political Sciences

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Juli Diah Astuti 030910202112 Sdh.pdf		3.46 MB	Adobe PDF	View/Open

Admin Tools

DSpace JSPUI