Analisis Modelantrian pada Area Parkir (Studi Kasus: Area Parkir Sepeda Motor FKIP Universitas Jember)

Abstract

Antrian adalah suatu garis tunggu dari objek (pengendara sepeda motor) yang memerlukan layanan (fasilitas pelayanan). Kedatangan objek dan masuknya pada sistem antrian tidak dapat diramalkan secara pasti. Proses kedatangan bersifat murni artinya proses kedatangan tanpa disertai kepergian pelanggan dan proses kepergian juga bersifat murni artinya proses kepergian tanpa disertai kedatangan pelanggan. Waktu pelayanan pun bersifat bebas yang artinya waktu untuk melayani pendatang tidak bergantung pada lama waktu yang telah dihabiskan untuk melayani pendatang sebelumnya.