Peranan Bahasa Inggris dan Istilah-Istilah Asing dalam Perencanaan dan Pelaksanaan Paket Tour Ibadah Umroh dan Haji Plus di Zulindo Tour & Travel Service Surabaya

Abstract

Zulindo Tour and Travel Service merupakan salah satu perusahaan jasa yang bergerak di bidang pariwisata, baik domestik maupun mancanegara dan khususnya di bidang pariwisata, pelaksanaan ibadah umroh, dan haji plus (khusus). Di dalam kegiatannya mereka mengatur, merencanakan, dan menyelenggarakan perjalanan wisata. Sesuai dengan motto "First Class; Service Economy Price", Zulindo Tour and Travel Service berusaha semaksimal mungkin untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik yaitu pelayanan kelas utama (spesial) dengan harga yang ekonomis (terjangkau) oleh para konsumen atau masyarakat demi kepuasan para konsumen yang telah dan akan menggunakan biro perjalanan ini. Dalam perencanaan dan pelaksanaan wisata ke negara lain seperti halnya ibadah umrah dan ibadah haji, peranan bahasa Inggris dan bahasa asing lainnya sangat penting. Dalam hal ini banyak terdapat istilah-istilah asing (baik dalam bahasa Inggris, Bahasa Arab ataupun bahasa Pertugis). Bahasa Inggris dan istilah-istiah asing lainnya sangat diperlukan diantaranya adalah sebagai penunjang dalam parencanaan paket wisata guna menunjang kesempurnan pelayanan wisata serta lebih memantapkan dan memajukan langkah biro perjalanan ini ke era global, agar lebih professional dan berkualitas.