Prosedur Penanganganan Surat Masuk Dan Surat Keluar Pada Unit General Branch Administration Pt. Bank Tabungan Negara (Persero) Kantor Cabang Jember

Abstract

Surat adalah lembaran kertas yang memuat suatu informasi yang hendak disampaikan oleh seseorang kepada orang lain. Informasi tersebut dapat berupa pemberitahuan, pertanyaan, permintaan, laporan, peringatan, dan sebagainya. Pada setiap instansi pasti memiliki bagian khusus yang menangani urusan korespondensi, seperti pada unit General Branch Administration yang ada di PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Kantor Cabang Jember. Pengelolaan suratmenyurat berhubungan dengan seluruh bagian, namun tetap surat terlebih dahulu di proses pada Unit General Branch Administration. Berdasarkan hasil Praktek Kerja Nyata pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Kantor Cabang Jember dengan judul “Pengananan Surat Masuk dan Surat Keluar pada Unit General Branch Administration PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Kantor Cabang Jember, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Penanganan Surat Masuk Penanganan awal surat masuk adalah pencatatan menggunakan Buku Register dan lembar disposisi. Surat yang biasa diterima oleh staf bagian administrasi di Unit General Branch Administration PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Kantor Cabang Jember. Tahapan pengelolaan surat masuk adalah penerimaan surat, pencatatan surat, pengelompokan surat, pendisposisian, pendistribusian, dan penyimpanan surat. 2. Penanganan surat Keluar Surat Keluar yang biasa dibuat oleh PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Kantor Cabang Jember seperti print catatan rekening, surat tagihan dll. Pengelolaan surat keluar secara umum meliputi pengkonsepan surat, pengetikan, pemeriksaan, pencatatan dan pengiriman surat.