PERANAN STAF THE CLUB LOUNGE (SECTION PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT) SAAT EVENING COCKTAIL DI BUMI SURABAYA CITY RESORT

Abstract

Latar Belakang Dunia pariwisata saat ini menjadi salah satu sektor pembangunan yang berpengaruh penting terhadap perkembangan ekonomi Indonesia. Mengingat banyaknya bisnis pariwisata yang potensial akan menjadi modal utama dalam industri pariwisata. Hal ini didukung dengan adanya faktor-faktor yang mempengaruhi keberlangsungan dari aktivitas kepariwisataan yang secara langsung berkaitan dengan industri pariwisata. Adapun faktor-faktor tersebut meliputi sumber daya manusia (SDM) sebagai pelaku pariwisata, sumber daya alam (SDA) suatu obyek wisata, kebijakan pemerintah di sektor pariwisata, infrastruktur dalam mencapai obyek wisata, fasilitas-fasilitas pendukung obyek wisata, dan juga hotel sebagai sarana penting penunjang kegiatan pariwisata.