PERANAN HOUSE KEEPING DEPARTMENt DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN DI HOTEL TAMAN REGENT'S MALANG

Abstract

Berdasarkan penelitian pada House Keeping Departement d; departemen y disimpulkan bahwa House Keeping Department merupakan sangat penting kedudukannya di dalam hotel, karena departemen inilah y bertugas menyiapkan kamar-kamar yang akan dijual lengkap dengan fasilitas y diperlukannya, lebih dari itu bertanggung jawab menjaga kebersihan, kerap keindahan dan kenyamanan di seluruh area hotel, baik di luar maupun di da gedung hotel. House Keeping Department dibagi menjadi beberapa seksi da memberikan pelayanan, yaitu: 1. Room section, yaitu seksi yang bertugas menyiapkan kamar sehingga untuk dijual. 2. Public area section, yaitu seksi yang bertugas membersihkan area umum,