PENTINGNYA PENGUASAAN BAHASA INGGRIS SEBAGAI SARANA PENUNJANG OPERASIONAL HOUSEKEEPING DI HOTEL BANDUNG PERMAI

Abstract

Selain itu, bagian housekeeping haruslah mendapat perhatian yang yang serius dalam pelaksanaan kegiatan dan tanggung jawabnya, karena bagian ini merupakan bagian yang menentukan dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada tamu. Di samping itu kerjasama antara bagian housekeeping dengan bagian lain yang ada disebuah hotel haruslah terialin dengan baik, karena kerjasama dan hubungan serta koordinasi yang baik dapat memperlancar operasional hotel sehingga tujuan dan sasaran dan tujuan yang ditetapkan oleh pihak manajemen hotel dapat terwujutkan. Kemudian, mengingat pentingnya peranan house keepIng, maka pihak manajemen hotel harus selektif dalam memilih karyawan, sehingga pihak manajemen hotel tidak merasa dirugikan dengan mempekerjakan karyawan yang kurang mampu melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya dengan baik.