DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/80246Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | SURYANINGSIH, Ika | - |
| dc.contributor.author | WILANTARI, Regina Niken | - |
| dc.contributor.author | WULANDARI, Kusuma | - |
| dc.date.accessioned | 2017-06-20T05:48:31Z | - |
| dc.date.available | 2017-06-20T05:48:31Z | - |
| dc.date.issued | 2017-06-20 | - |
| dc.identifier.issn | 1978-6522 | - |
| dc.identifier.uri | http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/80246 | - |
| dc.description | PROCEEDING THE 8th NCFB and DOCTORAL COLLOQUIUM: Towards a New Indonesia Business Architecture | en_US |
| dc.description.abstract | Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kondisi pelayanan publik, mengetahui tingkat kepuasan masyarakat dan menentukan mutu pelayanan, serta tingkat kinerja sehingga menjadi dasar pembuatan kebijakan dalam meningkatan pelayanan publik di Kabupaten Jember. Hal ini dilandasi terjadinya krisis kepercayaan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik secara nasional. Lokasi survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yaitu Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember yang terdiri dari dua jenis layanan yaitu bidang kependudukan dan pencatatan sipil. | en_US |
| dc.description.sponsorship | Fakultas Bisnis dan Pascasarjana Unika Widya Mandala Surabaya | en_US |
| dc.language.iso | id | en_US |
| dc.subject | CONFIDENCE CRISIS | en_US |
| dc.subject | PUBLIC SERVICES | en_US |
| dc.subject | SATISFACTION | en_US |
| dc.subject | JEMBER | en_US |
| dc.title | PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN REPUTASI LAYANAN PUBLIK DALAM MENGHADAPI KRISIS KEPERCAYAAN DI KABUPATEN JEMBER | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
| Appears in Collections: | LSP-Article In Journal | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat sebagai Upaya Peningkatan Reputasi Layanan Publik Dalam Menghadapi Krisis Kepercayaan di Kabupaten Jember.pdf | 998.22 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.