PENJUALAN PRODUK MICE PADA LUNA TOUR TRAVEL AND EVENT ORGANIZER JEMBER

Abstract

Perkembangan kegiatan pariwisata telah sampai merambah dunia bisnis dalam pemasarannya, sehingga menjadikan sebagai tren wisata saat ini yaitu perpaduan kegiatan business dengan leisure atau disebut dengan MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition). Perkembangan tersebut menjadikan Biro Perjalanan Wisata (BPW) harus selalu menciptakan inovasi dalam memberikan pelayanan pada calon para konsumen agar memperoleh kepuasan meskipun mengeluarkan biaya lebih besar untuk mendapat pelayanan tersebut. Luna Tour Travel and Event Organizer Jember merupakan sebuah perusahaan jasa dibidang layanan perjalanan wisata dan event organizer yang selalu berusaha memberikan layanan wisata dan event yang menarik dan berkesan. Pada perusahaan jasa ini terdapat beberapa program layanan diantaranya tour and travel yang memberikan pelayanan berupa paket-paket wisata, paket inbound / luar negeri, program layanan petualangan, ticketing, serta program layanan event organizer seperti paket ulang tahun, paket launching produk juga produk MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition). Tujuan pelaksanaan Praktek Kerja Nyata di Luna Tour Travel and Event Organizer Jember yang dilakukan pada tanggal 20 Mei 2016 sampai 03 Juli 2016 adalah untuk mengetahui dan menjelaskan penjualan produk MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition) pada Luna Tour Travel and Event Organizer Jember. penjualan produk MICE dilakukan secara personal selling dan direct marketing. Personal selling yaitu di mana proses marketing itu dilakukan secara langsung (tatap muka) dengan konsumen sendiri, klien memutuskan untuk memakai jasa Luna Tour Travel and Event Organizer Jember sebagai sarana melakukan kegiatan wisata. Bagian marketing melakukan pengajuan penawaran kepada konsumen sesuai dengan ketetapan perusahaan, hal tersebut dilakukan untuk mencapai sebuah kesepakatan/dealing dengan konsumen, bila kesepakatan telah terjadi, maka proses selanjutnya adalah persiapan dari kegiatan tersebut, sedangkan direct marketing merupakan melakukan penawarkan produk Luna Tour Travel and Event Organizer Jember melalui media, baik media cetak maupun elektronik seperti telepon, e-mail dan lainnya.