Analisis Efisensi Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Daerah Balung Tahun 2015 melalui Pendekatan Barber-Johnson (Analysis of Efficiency of Balung Inpatient Hospital Service in 2015 by BarberJohnson Approach)

Abstract

Efisiensi merupakan salah satu paramater/indikator kinerja yang secara teoritis mendasari seluruh kinerja suatu organisasi dalam hal ini adalah rumah sakit. Salah satu pelayanan yang diberikan dalam rumah sakit adalah rawat inap. Menilai efisiensi rumah sakit, dapat dipergunakan grafik Barber Johnson. Dalam grafik ini terdapat suatu daerah yang disebut dengan daerah efisiensi. RSUD Balung merupakan salah satu milik Rumah Sakit Pemerintah Daerah Kabupaten Jember yang terklasifikasi sebagai Rumah Sakit Kelas C akan tetapi RS ini pada tahun 2015 masih belum memenuhi standar Barber-Johnson yang telah ditetapkan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efisiensi pelayanan rawat inap Rumah Sakit Daerah Balung Tahun 2015 Melalui Pendekatan Barber-Johnson. Metode penelitian yang dilakukan oleh adalah menggunakan penelitian gabungan (mixed methods) dengan jenis rancangan sequential explanatory. Hasil penelitian menjelaskan bahwa tidak ada satupun ruang rawat inap di RSD Balung yang masuk dalam kategori efisien. Faktor yang menyebabkan pelayanan di RSD Balung tidak efisien adalah dokter yang masih kurang, minimnya promosi di kalangan rumah sakit, alat kesehatan yang kurang mendukung, sarana dan prasarana yang kurang memadai, dan sedang berlangsungnya renovasi yang dilakukan pihak rumah sakit, jumlah pasien yang masih sedikit dikarenakan promosi dari pihak manajemen yang masih minim, dan ada beberapa pasien dengan penyakit tertentu membutuhkan perawatan yang cukup lama