PENTINGNYA BAHASA INGGRIS BAGI SEORANG PRAMUWISATA DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN KEPADA WISATAWAN DI PT. BS AL KHAIRAAT CABANG JEMBER

Abstract

Penulis memilih PT BS Al Khairaat cabang Jember sebagai tempat pelaksanaan Praktek Kerja Nyata mengingat sistim kerja yang profesional dalam sebuah bidang jasa khususnya pada bidang tour and travel, sehingga diharapkan untuk dapat menunjang penulis dalam melaksanakan Praktek Kerja Nyata ditravel tersebut secara maksimal. Kegiatan yang dilakukan selama Praktek Kerja Nyata antara lain mengetik dokumen, membuat brosur, menerima telepon dan menyambungkan pada wakil manajer, menerjemahkan surat kedalam Bahasa Inggris, membuat daftar hadir, mencatat nama-nama wisatawan yang ikut tour, melakukan rute perjalanan wisata, menentukan tempat wisata, mempersiapkan obat-obatan P3K, mempersiapkan sejumlah uang dan lain-lain.