Peranan sanitasi pada cutleris dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan di Cendrawasih coffee shop Hotel Graha Cakra Malang

Abstract

Dunia pariwisata adalah dunia universal artinya siapapun akan menyatakan sama bahwa pariwisata itu adalah kebutuhan umat manusia diseluruh dunia. Seiring dengan meningkatnya kesejateraan dan kemakmuran suatu bangsa dalam bidang ekonomi, maka muncullah sifat dasar dari manusia yaitu keinginan untuk melihat sisi lain dari dunia yang berbeda dari keadaan sehari hari.