Pelaksanaan administrasi pembayaran rekening listrik pada perusahaan umum listrik negara cabang jember ranting Lumajang

Abstract

Pada umumnya pendirian suatu perusahaan baik perusahaan yang bergerak dibidang jasa maupun usaha dagang mempunyai tujuan utama yaitu memperoleh laba maksimum. Pencapaian tujuan usaha utama ini sangat penting menjaga pelaksanaan hidup perusahaan serta mampu memberikan pelayanan yang rpemuaskan kepada konsumen. Dalam usaha mewujudkan tujuan utama tersebut perusahaan harus melaksanakan fungsi - fungsi dasar manajemen. Fungsi-fungsi dasar manajemen tersebut meliputi : Planing, Organiting, Directing, dan Controlling (Manulang, 198 1: 12). Fungsi fungsi dasar rnanajemen saling terkait antara satu dengan yang lainnya dan tidak dapat dipisah-pisahkan dalam usaha untuk mencapai tujuan utama yang ditetapkan sebelumnya. PT. PLN (Persao) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang menyediakan tenaga listrik yang menguasai hajat hidup orang banyak dan bergerak dalam bidang jasa mempunyai fungsi utama yaitu sebagai alat untuk melakasanakan dan melancarkan pembangunan, serta memberikan pelayanan pada masyarakat dan menambah pendapatan negara dan daerah.