Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (Studi kasus pada pelanggan di dealer servis resmi Mitshubishi PT.Mayang Sari Berlian Motor Jember tahun 2004)

Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/72282

Title:	Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (Studi kasus pada pelanggan di dealer servis resmi Mitshubishi PT.Mayang Sari Berlian Motor Jember tahun 2004)
Authors:	Djaja, Sutrisno Widodo, Djoko DEWI, Melly Hariyani Tunggal
Keywords:	Kualitas Pelayanan Kepuasan Pelanggan
Issue Date:	26-Jan-2016
Abstract:	Pelanggan akan merasa puas apabila suatu dealer servis dapat memberikan pelayanan yang berkualitas. Pelangganyang merasa puas akan melakukan pembelian yang berulang-ulang serta menginformasikan kepada orang lain.
URI:	http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/72282
Appears in Collections:	UT-Faculty of Teacher Training and Education

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Melly Hariyani Tunggal Dewi 000210301265.pdf		100 MB	Adobe PDF	View/Open

Admin Tools

DSpace JSPUI