Analisis Balanced Scorecard Sebagai Alat Ukur Kinerja Koperasi Pada Koperasi Pegawai Indonesia Universitas Jember

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan kinerja KPRI Universitas Jember tahun buku 2004 dilihat dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, perspektif proses bisnis internal, perspektif keuangan, dan perspektif keanggotaan dengan menggunakan Balanced Scorecard. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan penentuan daerah penelitian secara purposive di KPRI Universitas Jember. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, angket, wawancara, dan dokumentasi. Metode penentuan responden karyawan secara Purposive Sampling sejumlah 21 orang dan responden anggota secara Accidental Sampling sejumlah 20 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan Balanced Scorecard. Analisis deskriptif meliputi perspektif pembelajaran dan pertumbuhan mendapat bobot sebesar 16,18%, perspektif proses bisnis internal mendapat bobot sebesar 19,44%, perspektif keuangan mendapat bobot sebesar 21,97%, perspektif keanggotaan mendapat bobot sebesar 28,080/0.Total bobot yang diperoleh sebesar 85,67%. Berdasarkan bobot tersebut dan mengacu pada pedoman klasifikasi kesehatan koperasi, maka dinilai kinerja pada KPRI Universitas Jember termasuk Kelas A dengan kategori Sangat Baik dengan nilai 850/0 -100%.