PENGARUH TINGKAT KECERDASAN EMOSIONAL DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA PEGAWAI LINGKUNGAN SEKRETARIAT PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN JEMBER

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional dan karakteristik individu terhadap kepuasan dan kinerja pegawai Lingkungan Kesekretariatan Pemerintah Kabupaten Jember serta untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai Lingkungan Kesekretariatan Pemerintah Kabupaten Jember baik secara langsung ataupun tidak langsung. populasi ini adalah seluruh pegawai Lingkungan Kesekretariatan Pemerintah Kabupaten Jember berjumlah 183 orang. Sampel pada penelitian ini sebesar 100 pegawai. Metode analisis data menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan kecerdasan emosional berpengaruh langsung terhadap kepuasan kerja pegawai Bagian Kesekretariatan Pemerintah Kabupaten Jember. Kecerdasan emosional berpengaruh langsung terhadap kinerja pegawai Bagian Kesekretariatan Pemerintah Kabupaten Jember. Karakteristik individu berpengaruh langsung terhadap kepuasan kerja pegawai pegawai Bagian Kesekretariatan Pemerintah Kabupaten Jember. Karakteristik individu berpengaruh baik secara langsung terhadap kinerja pegawai Bagian Kesekretariatan Pemerintah Kabupaten Jember. Kepuasan kerja pegawai berpengaruh terhadap kinerja pegawai Bagian Kesekretariatan Pemerintah Kabupaten Jember.