KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PELANGGAN ASKES RAWAT JALAN DI RSUD DR. SOEBANDI KABUPATEN JEMBER

Please use this identifier to cite or link to this item: https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/58984

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Nur Ismawan, Andika	-
dc.contributor.author	Anwar	-
dc.contributor.author	Ashari, A. Kholiq	-
dc.date.accessioned	2014-08-19T03:23:04Z	-
dc.date.available	2014-08-19T03:23:04Z	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.uri	http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/58984	-
dc.description.abstract	RSUD dr. Soebandi kabupaten Jember merupakan salah satu instansi pemerintah yang bekerjasama dengan PT. ASKES (persero) dalam menggelola dan menjalankan pelayanan dibidang kesehatan. Namun dalam pelaksanaannya timbul berbagai macam keluhan dari pelanggan askes dalam hal pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana tingkat kualitas pelayanan kesehatan yang diukur dengan metode servQual berikut item-itemnya yang diantaranya bukti langsung (tangible), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (emphaty)	en_US
dc.publisher	UNEJ	en_US
dc.relation.ispartofseries	Artikel Ilmiah Hasil Penelitian Mahasiswa;	-
dc.subject	Metode servQual	en_US
dc.subject	PT. ASKES	en_US
dc.subject	RSUD Dr. Soebandi	en_US
dc.title	KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PELANGGAN ASKES RAWAT JALAN DI RSUD DR. SOEBANDI KABUPATEN JEMBER	en_US
dc.type	Article	en_US
Appears in Collections:	SRA-Social And Politic

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Andika Nur Ismawan.pdf		308.55 kB	Adobe PDF	View/Open

DSpace JSPUI