ANALISIS PERBANDINGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DALAM PEMAKAIAN PROTESA GIGI TIRUAN LEPASAN YANG DIBUAT TUKANG GIGI DAN DOKTER GIGI DI KABUPATEN JEMBER

Abstract

Protesa gigi adalah alat bantu yang dibuat untuk menggantikan fungsi kunyah, fungsi bicara dan estetik yang dibagi atas prothesa cekat dan lepasan. Gigi tiruan bertujuan untuk memperbaiki fungsi pengucapan, pengunyahan, estetis, mencegah kerusakan dari strukur organ dan menjaga kesehatan jaringan rongga mulut. Pembuatan gigi tiruan dapat dilakukan oleh tenaga medis seperti dokter gigi dan dokter gigi spesialis. Tukang gigi juga memperoleh kewenangan dalam pembuatan gigi tiruan, tetapi hanya sebatas pembuatan gigi tiruan sebagian / seluruh gigi tiruan lepasan dari akrilik dan juga memasang gigi tiruan lepasan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui perbandingan tingkat kepuasan pasien dalam pemakaian protesa gigi tiruan lepasan yang dibuat oleh tukang gigi dan dokter gigi di Kabupaten Jember. Jenis Penelitian ini adalah observasional analitik dengan pendekatan cross sectional. Penelitian dilakukan dengan mendatangi responden pemakai protesa gigi tiruan lepasan untuk mengisi informed consent dan selanjutnya dilakukan wawancara dan pengisian kuisioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling Jumlah Subjek 110 responden, setelah itu dilakukan pengambilan data. Variabel dalam penelitian ini adalah Tingkat Kepuasan Pasien Dalam Pemakaian Protesa Gigi Tiruan Lepasan yang Dibuat Tukang Gigi dan Dokter Gigi di Kabupaten Jember. Alat ukur penelitian adalah Check List Kuisioner. Indikator kepuasan yang digunakan adalah Sangat Memuaskan, Memuaskan, Tidak Memuaskan, Sangat Tidak Memuaskan. Hasil analisis data statistik kepuasan pasien dalam pemakaian protesa gigi tiruan lepasan yang dibuat oleh tukang gigi dan dokter gigi di Kabupaten Jember dengan menggunakan uji beda Mann-Whitney. Hasil yang didapatkan adalah nilai p = 0,000 [p < α (0,05)], dan terdapat perbedaan kepuasan pemakaian protesa gigi tiruan lepasan, yaitu masyarakat lebih puas memakai protesa gigi tiruan lepasan dari dokter gigi. Hasil penelitian yang telah dilakukan pada masyarakat yang memakai prothesa gigi tiruan lepasan yang dibuat tukang gigi dan dokter gigi di Kabupaten Jember, dapat disimpulkan bahwa masyarakat lebih puas menggunakan protesa gigi tiruan lepasan yang dibuat dokter gigi.