Pengembangan Audio Tactile Maps Menggunakan Metode User Centered Design (UCD) sebagai Alat Bantu Navigasi untuk Tunanetra di Stasiun Jember

Abstract

Meningkatnya jumlah penyandang tunanetra perlu diimbangi dengan pemenuhan aksesibilitas dan fasilitas publik untuk seluruh masyarakat tanpa terkecuali. Aksesibilitas merupakan sarana yang sangat penting untuk mendukung berbagai kegiatan yang dilakukan oleh penyandang tunanetra salah satunya seperti berpergian. Namun, aksesibilitas dan fasilitas yang disediakan masih sangat sedikit dan kurang diimplementasikan dengan baik, salah satunya seperti di stasiun. Penyandang tunanetra mengalami kesulitan dalam memperoleh informasi di stasiun, hal ini menyulitkan penyandang tunanetra dalam bernavigasi dan melakukan perjalanan secara mandiri. Selain itu berdasarkan dari observasi yang dilakukan di stasiun Jember, papan informasi yang disediakan hanya berupa tulisan visual sehingga informasi yang di dapatkan sangat terbatas. Kondisi ini menunjukkan bahwa perlu adannya peningkatan aksesibilitas dan fasilitas yang ramah bagi penyandang tunanetra agar mereka dapat berorientasi secara mandiri khususnya di stasiun. Dengan adanya permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem audio tactile maps untuk membantu permasalahan yang dialami oleh penyandang tunanetra, terutama dalam hal memperoleh informasi melalui suara dan sentuhan pada permukaan taktil yang didesain secara khusus. Untuk mengembangkan audio tactile maps yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pengguna, penelitian ini menggunakan metode yang berfokus pada pengguna, yaitu metode user centered design (UCD). Hasil pengembangan sistem audio tactile maps akan dievaluasi dengan menggunakan metode system usability scale (SUS). Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu penyandang tunanetra untuk melakukan perjalanan dengan lebih mandiri dan dapat menjadi masukan bagi pihak-pihak terkait untuk dapat meningkatkan aksesibilitas dan fasilitas bagi penyandang tunanetra.