Pola Komunikasi Antara Instruktur dan Penerima Manfaat dalam Pemberian Bimbingan Keterampilan di Unit Pelaksana Teknis Pelayanan Sosial Bina Remaja Pamekasan: Suatu Kajian Etnografi Komunikasi

Abstract

Studi ini mengeksplorasi pola komunikasi antara instruktur dan penerima manfaat dalam pemberian bimbingan keterampilan di Unit Pelaksana Teknis Pelayanan Sosial Bina Remaja Pamekasan, melalui pendekatan etnografi. Tujuan utamanya adalah untuk mengamati dan mendeskripsikan pola komunikasi sebagai tolak ukur keberhasilan dalam terciptanya pelayanan serta penerima manfaat dapat memperoleh hak bimbingan keterampilan yang baik di UPT PSBR Pamekasan. Dengan menggunakan metode kualitatif, termasuk wawancara dan observasi, penelitian ini mengidentifikasi saluran komunikasi utama, hambatan, dan strategi yang digunakan oleh instruktur dan penerima manfaat. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa praktik komunikasi yang efektif berdampak sangat baik terhadap kreativitas dan elektabilitas penerima manfaat sehingga menghasilkan penerima manfaat yang unggul dan mampu membuka peluang usaha di lingkungan sekitarnya, sementara miskomunikasi dapat menyebabkan tantangan kredibilitas program di instansi terkait. Studi ini diakhiri dengan usulan peningngkatan strategi komunikasi instruktur guna mempermudah dalam mencapai tujuan dan hasil. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman yang lebih luas tentang dinamika komunikasi bimbingan keterampilan dan menawarkan wawasan praktis untuk konteks yang serupa.