Analisis Strategi Reward dan Punishment pada Karyawan Dealer Honda Karunia Sejahtera Motor Jember

Abstract

Studi ini tentang analisis strategi reward dan punishment. Penelitian ini dilakukan pada Dealer Honda Karunia Sejahtera Motor Jember. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode analisis domain dan taksonomi. Informasi diperoleh dari observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Keabsahan data diuji dengan menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi reward dan punishment bertujuan memotivasi karyawan untuk meningkatkan kinerja dan penjualan. Reward diberikan dalam bentuk finansial, tunjangan, dan non-finansial, sedangkan punishment berupa tidak mendapat bonus, surat peringatan, dan tanggung jawab finansial.