Pelanggaran Prinsip Kesantunan Berbahasa pada Kolom Komentar Kanal YouTube Ricis Official 2023 Kajian pragmatik

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh maraknya pelanggaran prinsip kesantunan berbahasa di kolom komentar kanal YouTube Ricis Official, salah satu kanal konten vlog terpopuler di Indonesia yang dikelola oleh YouTuber perempuan nomor satu di negara ini. Tujuan penelitian adalah mendeskripsikan bentuk-bentuk pelanggaran kesantunan, menganalisis penyebabnya, serta mengkaji pengaruhnya terhadap rating dan interaksi di kolom komentar. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui simak, bebas libat cakap, dan screen capture, kemudian dianalisis menggunakan metode padan ekstralingual.

Hasil penelitian menunjukkan lima bentuk pelanggaran prinsip kesantunan menurut Leech (1983), yaitu: (1) maksim kebijaksanaan (8 data), (2) maksim kedermawanan (4 data), (3) maksim penghargaan (16 data), (4) maksim kesederhanaan (3 data), dan (5) maksim simpati (7 data). Penyebab pelanggaran ini meliputi konten yang dianggap kontroversial, emosi pengguna, anonimitas, dan perbedaan pendapat yang memicu konflik. Dampaknya, terjadi peningkatan signifikan dalam interaksi komentar—dari awalnya 2,3 ribu menjadi 11 ribu—sehingga vlog yang semula biasa saja menjadi viral. Namun, loyalitas penggemar yang tinggi tetap menjaga pertumbuhan subscriber dan stabilitas rating kanal.

Kesimpulannya, pelanggaran kesantunan berbahasa di kolom komentar YouTube tidak hanya memengaruhi dinamika interaksi, tetapi juga berpotensi meningkatkan popularitas konten meskipun diiringi risiko konflik. Temuan ini memberikan gambaran tentang kompleksitas komunikasi digital di media sosial, khususnya dalam konteks engagement dan etika berkomentar.