Implementasi Service Excellent Penanganan Kasus Kekerasan Anak Di DP3AKB Kabupaten Jember

Abstract

Kegiatan magang ini dilakukan di Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, dan Keluarga Berencana sejak tanggal 19 Februari 2024 sampai dengan tanggal 31 Juni 2024. Laporan magang ini berjudul Implementasi Service Excellent Penanganan Kasus Kekerasan Anak di DP3AKB Kabupaten Jember, dimana aktivitas magang utama adalah melakukan pelayanan sesuai dengan implementasi service excellent yang berlandaskan pada SOP pelayanan. Selain melakukan aktivitas utama magang yang sesuai dengan judul laporan, kegiatan magang lain yang dilakukan antara lain, membuat nomor surat, merekap surat masuk dan surat keluar, membuat laporan pendampingan, merekap data kasus kekerasan anak dan perempuan, dan membuat peta data kekerasan pada anak. Beberapa kendala yang ditemui selama melaksanakan kegiatan magang adalah masih terdapat masyrakat yang enggan untuk melaporkan kejadian yang dialami. Maka dari itu, perlu dilakukannya sosialisasi dan penyuluhan kepada masyarakat dengan tujuan meningkatkan kesadaran masyarakat akan dampak negatif kekerasan dan mencegah kejadian terulang kembali.