Implementasi Program Smart Kampung Mobile Apps Sebagai Platform Pelayanan Pendidikan di Kabupaten Banyuwangi

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan implementasi Smart Kampung Program di bidang pendidikan sebagai layanan pendidikan digital (e-Government) keduanya pembuatan aplikasi dan website untuk meningkatkan kualitas layanan pendidikan di banyuwangi Daerah. Mulai dari masalah sistem pelayanan yang rumit, memakan waktu yang lama dan menyulitkan masyarakat, berakibat semakin berkurangnya kontribusi masyarakat. Oleh karena itu, Smart Kampung hadir secara digital solusi transformasi pelayanan publik (e-Government). Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah data reduksi, presentasi, dan kesimpulan. Hasil penelitian menggunakan teori model implementasi kebijakan oleh Riant Nugroho (2014) seperti komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Implementasi program bisa dapat dilakukan secara optimal melalui dua jenis layanan pada aplikasi dan situs web yang menjadi tujuan penelitian. Meskipun program yang masuk lebih sedikit aplikasinya, hanya ada empat program seperti (Sistem Informasi Perpanjangan Izin Operasional Sekolah, Sistem Pendirian Sekolah, Perpustakaan Elektronik, dan Pendaftaran Peserta Didik Baru Online) sedangkan ada lima program di website layanan seperti (Banyuwangi Cerdas, Gerakan Daerah Angkat Anak Muda Putus Sekolah, Akselerasi Sekolah Masyarakat, Siswa Asuh Sebaya, dan Elektronik Sistem Pelayanan Masyarakat) Perbedaan jumlah layanan program Hal ini disebabkan oleh faktor penghambat mulai dari kurangnya persiapan hingga prioritas penyelenggara, Sistem TI dan SDM yang perlu ditingkatkan, dan kontribusi masyarakat masih kurang. Meskipun demikian, transformasi digital dalam pendidikan Smart Kampung jasa telah meningkat dan kontribusinya semakin berkembang. Peningkatan ini adalah dibuktikan dengan berkurangnya persentase buta huruf dan putus sekolah, meningkatnya harapan dan rata-rata lama sekolah, serta penghargaan inovasi literasi digital melalui Siswa Asuh Sebaya dan Akselerasi Sekolah Program masyarakat dari Pemerintah Provinsi Jawa Timur.