Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian pada Rengganis Coffee Shop di Tanggul (Studi pada Pelanggan Rengganis Coffee Shop di Kecamatan Tanggul)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Rengganis Coffee Shop. Rengganis Coffee Shop didirikan pada tahun 2016, serta saat ini Coffee Shop mulai meningkat peminatnya. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Penelitian ini menggunakan non probability sampling, dengan sampel yang digunakan sebanyak 120 responden. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian yang telah diuji menghasilkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan menjadi faktor utama pelanggan dalam keputusan pembelian, Harga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dan Promosi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kualitas Produk, Harga dan Promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian sehingga dapat disimpulkan bahwa Kualitas Produk, Harga dan Promosi secara simultan serta parsial berpengaruh terhadap Keputusa