Sistem E-LOKET dalam Mengoptimalkan Pelayanan PBB P2 pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuwangi

Abstract

Pelaksanaan kegiatan Praktik Kerja Nyata (PKN) dilakukan pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuwangi yang terhitung mulai tanggal 6 Januari 2023 hingga 14 April 2023. Pelaksanaan kegiatan praktik kerja nyata ini bertujuan untuk memahami, mendeskripsikan, serta memperoleh gambaran nyata Sistem E-LOKET dalam mengoptimalkan Pelayanan PBB P2 pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuwangi. Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan PBB P2 merupakan salah satu pajak daerah yang wewenangnya dilimpahkan pada daerah, hal ini tercantum pada undang-undang No 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan diperhitungkan menjadi pendapatan asli daerah dan meningkatkan kemampuan daerah dalam membiayai kebutuhan daerahnya sendiri. Berpedoman pada Peraturan Daerah Kabupaten Banyuwangi No. 6 Tahun 2012 tentang Pajak Bumi Dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan dan Peraturan Daerah Kabupaten Banyuwangi No. 11 Tahun 2019 tentang perubahan atas Peraturan Daerah Nomor No. 6 Tahun 2012 Tentang Pajak Bumi Dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan. Hasil kegiatan Praktik Kerja Nyata yang telah dilaksanakan maka hasil yang didapat yaitu, Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuwangi telah berupaya mengoptimalkan Pelayanan PBB P2 dengan sistem E-LOKET sebagai bentuk kemudahan pelayanan dimana masyarakat tidak perlu datang ke Mall Pelayanan Publik. Masyarakat cukup mengajukan pelayanan PBB diantaranya Objek Pajak baru, Pemecahan SPPT, Penggabungan SPPT, Mutasi data, dan Perubahan data, melalui petugas desa/kelurahan.