Pola Kemitraan dan Tingkat Kepuasan Peternak Domba Bermitra dengan CV. Gumukmas Multifarm di Kabupaten Jember

Abstract

Domba merupakan salah satu ternak kecil yang banyak di budidayakan oleh masyarakat pedesaan. Domba sebagian besar masih dibudidayakan oleh masyarakat pedesaan dengan sistem tradisional. CV Gumukmas Multifarm merupakan perusahaan yang bergerak di bidang peternakan, budidaya domba, pakan ternak dan kemitraan domba. Penelitian bertujuan untuk mengetahui: (1) Pola Kemitraan yang dijalankan antara peternak dengan CV Gumukmas Multifarm di Kabupaten Jember; (2) Tingkat Kepuasan peternak mitra domba yang menjalin kerjasama dengan CV Gumukmas Multifarm di Kabupaten Jember. Metode penelitian menggunakan metode deskriptif dan metode analitis. Metode pengambilan contoh menggunakan purposive sampling dan total sampling. Metode pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi dan studi pustaka. Metode analisis data menggunakan analisis deskriptif, analisis IPA (Important and Performance Analysis) dan Analisis CSI (Customer Satisfaction Index). Hasil Penelitian Kemitraan yang dijalankan antara CV Gumukmas Multifarm dengan peternak mitra domba termasuk dalam kemitraan inti-plasma. Berdasarkan hasil analisis yang menggunakan IPA (Important and Performance Analysis), adapun atribut yang termasuk dalam kuadran A (Prioritas Utama) adalah pemberian bonus atribut yang termasuk dalam kuadran B (Pertahankan Pelayanan) adalah harga kontrak pakan, kualitas pakan dan frekuensi bimbingan teknis). Atribut yang termasuk dalam kuadran C (Prioritas Rendah) adalah harga obat dan vaksin, pelayanan dan materi bimbingan, kesesuaian harga output, dan respon terhadap segala keluhan. Atribut yang termasuk dalam kuadran D (Non Prioritas) adalah kesesuaian waktu panen. Nilai indeks CSI (Customer Satisfaction Index) peternak domba yang menjalin kemitraan dengan CV Gumukmas Multifarm yaitu adalah sebesar 77,67% yang berarti termasuk dalam kategori baik dan memuaskan.