Evaluasi Kesiapan dan Penerimaan Penerapan Aplikasi SIPRAJA dengan Menggunakan Technology Readiness and Acceptance Model (TRAM)

Abstract

SIPRAJA adalah aplikasi online pelayanan administrasi dan perizinan di tingkat kecamatan dan juga tingkat desa/kelurahan. Berdasarkan wawancara dan survei pendahuluan, diketahui bahwa penerapan aplikasi SIPRAJA di Desa Sidodadi, Kecamatan Candi, Kabupaten Sidoarjo terbilang terlambat dan mendapatkan respon negatif dari warga setempat, sehingga berdampak pada jumlah pengguna aplikasi SIPRAJA di desa tersebut. Maka dari itu perlu dilakukan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kesiapan pengguna dan faktor yang memberi pengaruh signifikan terhadap penerimaan penerapan aplikasi SIPRAJA menggunakan metode Technology Readiness and Acceptance Model (TRAM). Penelitian ini melibatkan 208 responden yang merupakan pengguna aktif aplikasi SIPRAJA di Desa Sidodadi yang telah minimal melakukan 1x pengajuan melalui aplikasi SIPRAJA. Dengan analisis TRI, diperoleh indeks kesiapan yaitu 2,855 dan berada pada kategori Low Technology Readiness, serta dari uji hipotesis diketahui bahwa 6 hipotesis (H1, H2, H3, H4, H9, H10) diterima dan 4 hipotesis (H5, H6, H7, H8) ditolak.