Analisis Pengaruh Kesiapan Pengguna Terhadap Penerimaan Layanan Pegawai Elektronik (LPE) Kabupaten Jember Menggunakan Technology Readiness Acceptance Model (TRAM)

Abstract

Pemerintahan Kabupaten Jember menerapkan pemanfaatan teknologi dengan menciptakan layanan pegawai elektronik yang wajib digunakan oleh pegawai negeri sipil di Kabupaten Jember dan telah diatur pada Peraturan Bupati Nomor 55 Tahun 2021 tentang Pedoman Pelaksanaan Presensi Mobile di Lingkungan Kabupaten Jember. Layanan Pegawai Elektronik (LPE) merupakan sebuah inovasi dan solusi kedisplinan pegawai negeri sipil di Kabupaten Jember yang digunakan sebagai pengganti dari mesin absensi secara offline, monitoring data pegawai serta pelaporan kegiatan pegawai secara elektronik. Pegawai yang diwajibkan menggunakan Layanan Pegawai Elektronik (LPE) ini adalah seluruh pegawai negeri sipil, calon pegawai negeri sipil dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja di lingkungan Pemerintah Kabupaten Jember. Pada aplikasi Layanan Pegawai Elektronik (LPE) terdapat beberapa fitur yang dapat menunjang pengolahan data pegawai antara lain seperti fitur absensi, riwayat absensi dan profil pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kesiapan pengguna pada generasi lanjut usia terhadap penerimaan implementasi Layanan Pegawai Elektronik (LPE) menggunakan metode Technology Readiness Acceptance Model (TRAM), sehingga dapat meningkatkan kualitas penggunaaan sistem dengan lebih baik. Data penelitian didapatkan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada guru yang merupakan pengguna Layanan Pegawai Elektronik (LPE) dan termasuk pada generasi lanjut usia. Jumlah sampel penelitian ini yaitu 334 responden dari total populasi 2.004 pengguna. Tahap analisis dilakukan dengan menggunakan tools microsoftt excel dan SMARTPLS. Berdasarkan hasil analisis disimpulkan bahwa tingkat kesiapan pengguna pada aplikasi Layanan Pegawai Elektronik (LPE) yaitu 2,57 dan termasuk pada kategori Low Technology Readiness. Sedangkan untuk analisis structural equation model, dari 10 hipotesis yang diajukan menghasilkan 9 hipotesis diterima dan 1 hipotesis ditolak.