Hubungan Motivasi Kerja dengan Perilaku Caring Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Abdoer Rahem Situbondo pada Masa Pandemi COVID-19

Abstract

Pandemi Covid-19 menjadi alasan permasalahan yang muncul dalam lingkungan pelayanan kesehatan. Situasi ini menjadi permasalahan bagi individu, keluarga, rekan kerja, dan krisis eksistensial tenaga kesehatan dan infrastruktur kesehatan baik lokal dan nasional. Pada masa pandemi rumah sakit dituntut untuk memberikan pelayanan yang lebih berkualitas guna memenuhi tuntutan masyarakat luas. Pelayanan kesehatan yang baik yang dapat diwujudkan melalui pemberian asuhan keperawatan profesional pada pasien. Profesionalisme dari profesi keperawatan dapat dilihat dari pengetahuan serta keterampilan berupa keterampilan intelektual, interpersonal, dan pemberian asuhan keperawatan yang pelaksanaannya didasari dengan perilaku caring. Caring dapat diartikan sebagai sikap peduli yang dimiliki oleh perawat guna mempermudah perawat untuk memperoleh status kesehatan serta membantu proses pemulihan individu. Caring merupakan aplikasi dari praktik keperawatan sebagai bentuk dari kinerja perawat. Caring menjadi salah satu penilaian dari kinerja perawat oleh pengguna layanan kesehatan yang berdampak terhadap kualitas pelayanan kesehatan rumah sakit. Menurut Gibson faktor yang mempengaruhi kinerja individu yaitu terdiri atas faktor individu, psikologis, dan organisasi. Gibson menjelaskan bahwa faktor psikologis merupakan unsur pada perawat yang paling penting dalam diri untuk menentukan pemberian suatu tindakan asuhan pada pasien, faktor psikologis yang berhubungan dengan perilaku caring perawat salah satunya adalah motivasi. Motivasi adalah suatu proses yang berasal dalam diri individu yang ditunjukkan dalam pemberian perilaku penuh energi dan tanggung jawab. Motivasi adalah kekuatan yang mendorong individu untuk melakukan suatu tindakan tertentu, kekuatan didasarkan kepada kebutuhan yaitu keinginan yang hendak dipenuhi, tingkah laku, umpan balik, dan tujuan. Sumber motivasi berasal dari intrinsik dan ekstrinsik. Motivasi dalam diri perawat dapat membantu perawat untuk lebih keras mencapai tujuan untuk berperilaku caring pada pasien, motivasi kerja sangat diperlukan agar perilaku caring perawat meningkat dan membantu pasien dalam proses peningkatan derajat kesehatan pasien. Tujuan dari penelitian ini untuk mengidentifikasi hubungan faktor motivasi kerja dengan perilaku caring perawat pelaksana di RSUD dr. Abdoer Rahem Situbondo pada masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan desain deskriptif korelasional. Teknik sampling pada penelitian ini menggunakan convenience dan quota sampling dengan total sampel 101 responden perawat pelaksana di ruang rawat inap di RSUD dr. Abdoer Rahem Situbondo. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner demografi, kuesioner motivasi kerja, dan kuesioner CBI-24 perilaku caring perawat. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menunjukkan gambaran motivasi kerja perawat pelaksana di RSUD dr Abdoer Rahem Situbondo menurut persepsi perawat adalah baik (59,4%) dan perilaku caring perawat pada kategori baik (69,3%). Hasil penelitian mengenai hubungan motivasi kerja dengan perilaku caring perawat yaitu terdapat hubungan yang bermakna (p value <0,001) dengan nilai korelasi Kendal Tau B (τ) adalah 0,691 yang artinya memiliki arah positif atau searah dengan kekuatan korelasi kuat. Kesimpulan yang di dapat dari penelitian ini adalah perawat telah mempersepsikan motivasi kerja dan perilaku caring perawat pelaksana di RSUD dr. Abdoer Rahem Situbondo baik namun masih terdapat perawat pelaksana yang mendapat skor kurang, serta didapatkan hasil bahwa terdapat hubungan yang kuat antara motivasi kerja dan perilaku caring perawat. Perawat dengan motivasi tinggi cenderung akan memberikan pelayanan keperawatan yang baik yang tercermin dari perilaku caring perawat pada pasien.