Audit Kapabilitas Tata Kelola Sumber Daya Teknologi Informasi dan Infrastruktur dalam Rangka Mendukung Implementasi E-Government Menggunakan Framework Cobit 5

Abstract

Dinas Komunikasi dan Informatika Kab Gresik adalah sebuah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang mempunyai peran dalam hal penyediaan sumber daya teknologi informasi dan infrastruktur untuk mendukung tujuan dari Kabupaten Gresik maupun dengan OPD terkait di Kabupaten Gresik. Maka dari itu keperluan untuk meningkatkan akuntabilitas tata kelola yang baik merupakan tujuan dan langkah guna menerapkan konsep tata kelola yang baik. Upaya yang diberikan adalah dengan melakukan proses evaluasi TI dan pada penelitian ini framework COBIT 5 dengan stakeholder needs kesembilan belas yaitu “Are sufficient IT resources and infrastructure available to meet required enterprise strategic objectives?” menjadi proses evaluasi TI terpilih. Hasil yang didapatkan pada penelitian ini yaitu level kapabilitas saat ini dari setiap proses, dilanjutkan dengan analisa gap level dengan membandingkan pada level target, dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan tata kelola TI pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kab Gresik. Langkah awal yang dilakukan yaitu dengan melakukan wawacara dengan stakeholder dari pihak Dinas Komunikasi dan Informatika Kab Gresik untuk mencari informasi yang dibutuhkan penelitian termasuk dengan tujuan yang ingin diraih. Kemudian proses selanjutnya menentukan tujuan audit dengan melakukan tahapan cascade stakeholder needs pada empat tahapan yaitu dengan menentukan stakeholder needs yang disesuaikan pada kebutuhan objek penelitian dengan menentukan enterprise goals, IT-Related Goals, dan Enabler goals. Pada tahapan cascade terakhir pada stakeholder needs kesembilan belas yaitu “Are sufficient IT resources and infrastructure available to meet required enterprise strategic objectives?” didapatkan tujuh enterprise goals, tiga belas IT-related goals dan 37 enabler goals/process. Hasil dari proses – proses tersebut diperbolehkan untuk tidak digunakan sepenuhnya, dikarenakan organisasi tidak menerapkan semua proses tersebut. Maka proses selanjutnya yaitu peneliti melakukan kembali wawancara dengan menjelaskan ke-37 proses yang direkomendasikan dengan memastikan proses – proses yang diterapkan di Dinas Komunikasi dan Informatika Kab Gresik. Hasilnya adalah terdapat sebanyak enam belas proses yang telah diterapkan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kab Gresik, dan akan dilakukan proses penilaian pada 1 Desember 2019 sampai dengan 31 Maret 2020. Hasil dari penilaian akan menghasilkan level kapabilitas saat ini dan akan di analisa sesuai dengan level target, sebagai dasar dari rekomendasi yang diberikan. Berdasarkan dari hasil penilaian evaluasi Tata Kelola TI dengan mengacu pada COBIT 5 pada enam belas proses yang dilakukan yaitu tujuh proses mendapatkan nilai level 0 (incomplete process), delapan proses mendapatkan level 1 (performed process), dan satu proses mendapatkan level 2 (managed process) dengan masing – masing level target yaitu pada rentang 2, 3, dan 5.