Analisa Kepuasan Pelanggan Terhadap Sarana, Prasarana dan Lokasi Perumahan Rembangan Hill Residence

Abstract

Pertumbuhan ekonomi dan industri yang semakin berkembang seiring bertambahnya jumlah penduduk dari tahun ke tahun dengan bertambahnya jumlah penduduk maka meningkat pula permintaan perumahan sebagai salah satu kebutuhan yang sangat vital.Pentingnya perumahan bagi manusia menjadi satu langkah bagi para pengembang untuk menyediakan berbagai fasilitas di perumahan. Produk-produk yang ditawarkan oleh pengembang kepada konsumen tentunya harus sesuai dengan kebutuhan konsumen. Tercapainya kepuasan terhadap konsumen adalah impian dari setiap pengembang. Akan tetapi beberapa perumahan baru di Kabupaten Jember tidak dapat memberikan manfaat optimal kepada penghuninya.