ANALISA DROP CALL KOMUNIKASI PADA JARINGAN CDMA FLEXI MOBILE DI DIVISI FLEXI PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk AREA NETWORK JEMBER

Abstract

Kehadiran teknologi CDMA 2000-1x dalam teknologi komunikasi bergerak saat ini mulai diperhitungkan oleh masyarakat dan juga para operator GSM yang sebelumnya begitu menguasai pasar telekomunikasi. Sebagai teknologi yang baru, CDMA 2000-1x menawarkan beberapa kelebihan seperti kecepatan yang lebih tinggi, kualitas suara yang bagus, harga yang murah dan sebagainya. Namun pada perkembangannya timbul masalah baru yang dihadapi oleh teknologi CDMA 2000-1x saat melakukan panggilan, salah satu masalah yang ada pada teknologi CDMA 2000-1x adalah kegagalan panggilan atau yang biasa disebut dropcall saat pelanggan sedang melakukan komunikasi. Dalam hal ini, PT.Telkom Flexi menetapkan dropcall rate maksimal adalah 2% agar kualitas layanan tetap terjaga.