| dc.description.abstract | Pelayanan masyarakat (publik) merupakan kewajiban bagi aparatur pemerintahan. Kinerja aparatur pemerintah sangatlah penting untuk pencapaian tujuan organisasi pemerintahan dalam pelayanan kepada masyarakat (publik), melaksanakan pembangunan dan juga dalam penyelenggaraan pemerintahan. Tingginya intensitas pelayanan publik dalam hal pengurusan administrasi kependudukan yang dilakukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember menuntut instansi untuk lebih giat dan maksimal dalam kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh keempat variabel yaitu: gaya kepemimpinan transformasional, budaya organisasi, motivasi kerja dan kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember. Hal tersebut dapat dikaitkan dengan perilaku-perilaku pegawai yang mengindikasikan bahwa gaya kepemimpinan transformasional, budaya organisasi dan motivasi kerja dapat mempengaruhi tingkat dan intensitas kinerja seorang pegawai. Pegawai mampu menyelesaikan tugas sesuai dengan standar dan prosedur kerja, pegawai mampu mencapai target kerja yang telah ditetapkan organisasi, tanggung jawab terhadap tugasnya atas setiap hasil kerja yang telah diperoleh, mampu bekerjasama dalam organisasi, dan kesadaran diri untuk tidak bergantung pada atasan secara terus-menerus.
Pada penelitian ini dilakukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada seluruh pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember pada jajaran 8 seksi di dalamnya, yaitu 38 responden. Metode analisis data dengan menggunakan Analisis Jalur (Path
Analysis) dengan variabel bebas yaitu, gaya kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi, variabel intervening yaitu motivasi kerja dan variabel terikatnya yaitu kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif dengan sumber data primer. Data primer yang dimaksud disini, diperoleh dari objek penelitian secara langsung, yaitu wawancara dan penyebaran kuisioner terhadap 38 responden.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel gaya kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel motivasi kerja dan kinerja pegawai. Variabel motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember. Sehingga dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional, budaya organisasi, motivasi kerja dapat mempengaruhi kerja pegawai. | en_US |
